حذف حساب «تقييم» وإيقافه
تستطيع إيقاف حسابك مؤقتًا أو طلب حذفه من موقع تقييم بعد تسجيل الدخول، أو من التطبيق. هنا ما يحدث لبياناتك في كل حال.
إيقاف الحساب مؤقتًا
من «تعديل بيانات الطالب» في الموقع، أو من شاشة حذف الحساب في التطبيق، اختر «إيقاف حسابي»:
- تخرج من كل أجهزتك وتتوقف الإشعارات.
- يبقى كل شيء كما هو: نتائجك واشتراكك وحساباتك المضافة.
- يعود حسابك بمجرد تسجيل الدخول من جديد.
طلب حذف الحساب
سجّل الدخول في موقع تقييم، ثم افتح «تعديل بيانات الطالب» واختر «طلب حذف حسابي»، أو اطلبه من شاشة حذف الحساب في التطبيق.
- 7 أيام للمراجعة: نراجع الطلب بعد 7 أيام من إرساله، ويمكنك إلغاؤه حتى نوافق عليه. خلالها يبقى حسابك متاحًا كاملًا عدا طلب اشتراك مدفوع.
- 30 يومًا للاسترجاع: بعد الموافقة يُحذف الحساب ويُمنع الدخول إليه، ويمكن استرجاعه بمراسلة الدعم. نرسل إليك بريدًا بموعد انتهاء المهلة.
- بعد ذلك: تُمحى بياناتك الشخصية نهائيًا — الاسم والبريد والهاتف والموقع وربط الدخول بـGoogle وأجهزة الإشعارات — ويتحرّر بريدك فتستطيع إنشاء حساب جديد به.
ما يبقى بلا اسم
نتائج الاختبارات وسجل الاشتراكات تبقى في إحصاءات المنصة وسجلاتها المحاسبية بلا أي بيانات تعرّف بك.
الحسابات المضافة للإخوة
إن أضفت من حسابك حسابات لإخوتك فأزلها أولًا من «اختيار الطالب» ثم اطلب حذف حسابك. وإزالة الحساب المضاف تسلك المسار نفسه: يُسترجع خلال 30 يومًا ثم تُمحى بياناته.
تعذّر عليك الدخول؟
راسلنا من بريدك المسجَّل على support@taqyeemapp.com، نطلب الحذف نيابةً عنك بالمدد نفسها.