الشروط وسياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
مرحباً بك في منصة «تعلُّم وتقييم». تنظّم هذه الوثيقة استخدامك للمنصة عبر التطبيق والموقع الإلكتروني، وتبيّن ما نقدّمه لك من خدمات، وكيف نجمع بياناتك ونحميها. استخدامك للمنصة يعني أنك قرأت هذه الشروط وقبلتها، فنرجو قراءتها بعناية. إن كنت طالباً دون سن الرشد فيكون استخدامك للمنصة بعلم أحد والديك وموافقته.
من نحن وإخلاء المسؤولية
- «تعلُّم وتقييم» منصة تعليمية مستقلة يطوّرها ويديرها مطوّر فردي، وليست شركة، ولا جهة حكومية، ولا تمثّل أي جهة حكومية رسمية. حيثما ترد في هذه الوثيقة كلمة «نحن» أو «المنصة» أو «مطوّر المنصة» فالمقصود الجهة التي تطوّر المنصة وتديرها.
- يُقدَّم المحتوى لأغراض التعلّم والتقييم الذاتي فقط، ولا يُعدّ مرجعاً رسمياً ولا بديلاً عن المدرسة والمعلّم والكتاب المدرسي.
- نتائج الاختبارات والتقارير والتحليلات مؤشرات مساعدة على المراجعة والتحسين، وليست شهادات ولا تقييمات رسمية معتمدة.
مصدر المحتوى وجودته
- يُجهَّز المحتوى من المناهج الرسمية لوزارة التربية والتعليم في الجمهورية اليمنية، وكتب الأنشطة والتمارين المعتمدة.
- تُعدّ الأسئلة والشروح وتُراجَع قبل نشرها، ويُحدَّث المحتوى بانتظام لمواكبة المناهج وتحسين جودة التقييم.
- نماذج الاختبارات الوزارية السابقة، حين يُتاح قسمها، تُعرض كما نُشرت للتدرّب عليها، والمنصة ليست مصدرها الرسمي.
- رغم العناية بالمراجعة قد يقع خطأ في سؤال أو شرح. نرحّب بإبلاغنا عنه عبر قنوات التواصل المذكورة أدناه، ونعالجه بأسرع وقت.
خدماتنا
- منشئ الاختبارات: اختبارات تُولَّد من درس أو وحدة أو كتاب أو مادة كاملة، بمستويات صعوبة متدرّجة وبحسب مستويات بلوم المعرفية، مع مؤقّت للاختبار وحفظ التقدّم واستئناف الاختبار الجاري.
- مراجعة الإجابات: بعد تسليم الاختبار تُعرَض إجابتك والإجابة الصحيحة لكل سؤال مع شرحها، فتُصحَّح إجاباتك الخطأ وتفهم سبب الخطأ، وتصلك بطاقة «ماذا أراجع الآن» بالدروس التي تحتاج مراجعة.
- الأسئلة المقالية: تُصحَّح بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو من مراجع بشري، وتصلك ملاحظات التصحيح. قد تتأخر درجة السؤال المقالي إلى حين مراجعته، وتكون الدرجة المعروضة قبل ذلك مؤقتة.
- مساعد الدروس بالذكاء الاصطناعي: حين يكون متاحاً، مساعد يشرح محتوى الدرس ويجيب عن أسئلتك في نطاقه، بحصص محدّدة بحسب خطتك.
- الاختبارات الوزارية السابقة: حين يكون قسمها متاحاً، نماذج كاملة كما طُبعت، واختبارات مخصصة من أسئلتها على المادة أو الكتاب أو الوحدة أو الدرس.
- التقارير والتحليلات: تقييمك على مستوى المادة وتفاصيلها، ومستواك بحسب مستويات بلوم، ومستواك بحسب المهارات، مع تتبّع تقدّمك ومقارنته بين الفترات، ومقارنة دقّتك بمتوسط صفّك.
- إضافة الإخوة: يمكنك إضافة حسابات إخوتك من داخل حسابك لأن توفير بريد إلكتروني لكل طالب قد لا يكون ميسوراً. كل حساب مضاف حساب طالب مستقل تماماً في اشتراكه وبياناته وتقييمه وحصصه، ولا يطّلع أي حساب على بيانات الآخر.
- الإشعارات: تنبيهات داخل المنصة وإشعارات على جهازك بنتائج اختباراتك واشتراكك والجديد في المنصة، وتتحكم بها من إعدادات جهازك.
- تعديل بياناتك: من شاشة «تعديل بيانات الطالب» تعدّل اسمك وصفّك ومدرستك وبيانات التواصل في أي وقت.
- قد نضيف خدمات جديدة، أو نعدّل الخدمات القائمة، أو نوقف بعضها مؤقتاً أو نهائياً، ونُعلمك داخل المنصة بما يمسّ اشتراكك.
العام الدراسي
- في بداية كل عام دراسي يُنقل الطالب تلقائياً إلى الصف التالي، ويمكنه إعادة صفّه السابق من «تعديل بيانات الطالب» خلال 30 يوماً من النقل.
- الطالب المتخرّج من الصف الأخير يبقى حسابه متاحاً لقراءة نتائجه وتقاريره السابقة، دون بدء اختبارات جديدة أو طلب اشتراك.
الخطط والاشتراك
- الخطة المجانية: متاحة بلا مقابل حتى نهاية العام الدراسي، ويُلحق بها كل طالب تلقائياً.
- الخطط المدفوعة: اشتراك ينتهي بنهاية العام الدراسي، ويرفع حدود الاستخدام.
- صفحة الخطط هي المرجع: أسماء الخطط وأسعارها وما تشمله وحدودها هي المعروضة في صفحة الخطط داخل حسابك وقت الاشتراك، وهي المرجع عند أي اختلاف مع أي نص آخر.
- التجربة المجانية: قد تتوفر لبعض الخطط تجربة مجانية لمدة محدّدة تُعرَض في صفحة الخطط، وتنتهي تلقائياً دون أي التزام.
- الدفع والتفعيل: تطلب الاشتراك من داخل حسابك، ثم تحوّل المبلغ عبر وسائل الدفع المحلية المعروضة، وترسل وسيلة الدفع ورقم الحوالة وتاريخها. يُفعَّل الاشتراك بعد مراجعة الطلب، ويُسجَّل الطلب بالسعر المعروض وقت إرساله مع الخصومات السارية حينها. قد يُرفَض الطلب إذا لم يُثبَت الدفع، ويُخطَر صاحبه بذلك.
- الانتهاء: عند انتهاء الاشتراك المدفوع يعود حسابك إلى الخطة المجانية تلقائياً مع بقاء بياناتك وسجلّك كاملَين.
- الاسترداد: المبلغ المدفوع لاشتراك فُعِّل لا يُسترد، إلا إذا تعذّر علينا تقديم الخدمة أو وقع خطأ من جانبنا، فيُعالَج الأمر بالتواصل مع الدعم.
المساعد الذكي
- إجابات مساعد الدروس وشروح الأسئلة المقالية تُولَّد آلياً بنماذج لغوية عبر مزوّد خدمة خارجي، وهي مساعدة على الفهم لا مرجع نهائي، وقد تحتوي أخطاء. راجع ما تتعلمه مع كتابك المدرسي ومعلّمك.
- يُرسَل إلى مزوّد الخدمة نص سؤالك ومحتوى الدرس فقط، دون اسمك أو بريدك أو أي بيانات تعريفية.
- يجيب المساعد في نطاق الدرس فقط؛ الأسئلة الخارجة عن نطاقه تُرفَض ولا تُحسَب من حصتك.
- الحصص اليومية والشهرية تُحسَب على خوادمنا وتتجدد تلقائياً، ولا يمكن استردادها أو ترحيلها.
- تُحذف رسائل محادثاتك مع المساعد تلقائياً بعد 30 يوماً من كتابتها.
الخصوصية وحماية البيانات
ما نجمعه:
- البيانات التي تقدّمها عند التسجيل وإكمال ملفك الدراسي، مثل الاسم والصف والمدرسة وبيانات التواصل.
- بيانات استخدامك للمنصة: اختباراتك وإجاباتك، وأسئلتك للمساعد الذكي، وطلبات اشتراكك وبيانات الحوالة التي ترسلها معها.
- ما يلزم تقنياً لتشغيل الخدمة على جهازك: معرّف عشوائي لكل تثبيت للتطبيق، ورمز الإشعارات، وتقارير الأعطال.
- عند اختيارك تسجيل الدخول بحساب Google نحصل على ما يوفّره Google لإنشاء حسابك.
لماذا نستخدمها:
- تشغيل الخدمة وحساب نتائجك وتقاريرك وحصصك.
- التواصل معك وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك واشتراكك.
- حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام.
- تحسين المحتوى والخدمة بإحصاءات مجمّعة لا تدلّ عليك شخصياً، ومنها متوسطات الصفوف التي تُعرض للطلاب دون أي بيانات تعرّف بزملائهم.
مع من نشاركها:
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نشاركها مع أي طرف آخر دون موافقتك الصريحة، إلا في الحالات المذكورة أدناه.
- نستعين بمزوّدي خدمات تقنية يعملون لصالحنا ولا يستخدمون البيانات لأغراضهم: الاستضافة، وإشعارات الهاتف وتقارير الأعطال (خدمات Firebase من Google)، وتسجيل الدخول بحساب Google، ومعالجة أسئلة المساعد الذكي (يستقبل نص السؤال ومحتوى الدرس فقط).
- إن كانت مدرستك مسجّلة في المنصة، فقد يطّلع مديرها على مؤشرات الأداء التعليمي لطلاب مدرسته داخل المنصة لأغراض المتابعة التربوية، دون البريد أو بيانات الحساب الأخرى.
- نفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون أو جهة قضائية مختصة بذلك.
أين تُخزَّن:
- تُخزَّن بيانات المنصة على خوادم مستأجرة خارج الجمهورية اليمنية لدى مزوّد استضافة في أوروبا، وقد يعالج مزوّدو الخدمات المذكورون أعلاه البيانات التي يستقبلونها في دول أخرى. باستخدامك للمنصة توافق على ذلك.
كيف نحميها:
- اتصال مشفّر بين جهازك وخوادمنا، وكلمات مرور مشفّرة لا تُخزَّن بنصّها، وصلاحيات وصول محدودة لإدارة المنصة، ونسخ احتياطية دورية مشفّرة.
- لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات عبر الإنترنت، فاحرص على سرية كلمة مرورك ولا تشارك حسابك مع أحد.
مدة الاحتفاظ وإيقاف الحساب وحذفه:
- نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً.
- إيقاف الحساب مؤقتاً: يمكنك إيقاف حسابك فتخرج من كل أجهزتك وتتوقف الإشعارات، ويبقى كل شيء كما هو، ويعود حسابك بمجرد تسجيل الدخول من جديد.
- طلب الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك من الموقع أو التطبيق أو عبر بريد الدعم. نراجع الطلب بعد مهلة قصيرة يمكنك إلغاؤه خلالها، ثم يُحذف الحساب ويبقى قابلاً للاسترجاع مدة محدودة بمراسلة الدعم، وبعدها تُمحى بياناتك الشخصية نهائياً.
- تبقى نتائج الاختبارات وسجل الاشتراكات في إحصاءات المنصة وسجلاتها المالية بلا أي بيانات تعرّف بك.
- إن كنت أضفت حسابات لإخوتك فتُزال أولاً قبل حذف حسابك.
- قد تبقى نسخ مشفّرة من البيانات في النسخ الاحتياطية مدة أطول، ولا يُرجع إليها إلا لاستعادة المنصة بعد عطل.
- المدد الحالية وخطوات الحذف بالتفصيل في صفحة حذف الحساب وإيقافه.
حقوقك:
- الوصول إلى بياناتك وتعديلها من شاشة «تعديل بيانات الطالب».
- إيقاف حسابك مؤقتاً أو طلب حذفه وبياناتك كما هو مبيّن أعلاه.
- إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.
الحساب والاستخدام المقبول
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة، وبأن يكون الحساب شخصياً لا يُستخدم من أكثر من طالب. الحساب المضاف للأخ أو الأخت حساب مستقل يخصّ صاحبه.
- يُمنع مشاركة الحساب أو بيعه، ومحاولة تجاوز حصص الاستخدام أو التحايل عليها، ونسخ الأسئلة أو الشروح أو نشرها خارج المنصة، وإساءة استخدام المساعد الذكي، وأي فعل يضرّ بالخدمة أو بمستخدميها.
- يجب استخدام المنصة ومحتواها للأغراض التعليمية فقط.
- يحق لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، مع إخطار صاحبه حيث أمكن.
الملكية الفكرية
- جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمنصة وتصميمها وبرمجياتها والأسئلة والشروح المعدّة لها تعود إلى مطوّر المنصة.
- لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من المنصة أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي من مطوّر المنصة.
- المناهج والمواد التعليمية المعتمدة ونماذج الاختبارات الوزارية تخضع لحقوق أصحابها، ويُمنع استخدام أي جزء منها خارج نطاق التعلّم الشخصي دون إذن من أصحاب هذه الحقوق.
حدود المسؤولية
- تُقدَّم المنصة كما هي، ونبذل جهدنا لاستمرار الخدمة ودقّة المحتوى دون ضمان خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع.
- لا نتحمّل المسؤولية عن أي قرار دراسي أو نتيجة تُبنى على تقارير المنصة وحدها.
- تتحمّل أنت مسؤولية ما ينشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للمنصة.
التغييرات والتعديلات
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط وسياسة الخصوصية من وقت لآخر، ونُثبت تاريخ آخر تحديث في أعلى الوثيقة.
- نُخطرك داخل المنصة بالتعديلات الجوهرية، واستمرارك في الاستخدام بعد نشر التعديل يُعدّ موافقة عليه.
التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: support@taqyeemapp.com
- وبقية قنوات التواصل المعروضة في المنصة: في «تواصل معنا» داخل حسابك، وفي أسفل صفحات الموقع، وفي إعدادات التطبيق.
أحكام أخرى
- المنصة مخصصة لطلاب المدارس ومديريها في الجمهورية اليمنية.
- تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اليمنية.
- نعمل على تحسين إمكانية الوصول في المنصة، ونرحّب بملاحظاتك لتحسينها.
- اللغة العربية هي لغة هذه الوثيقة المعتمدة عند أي اختلاف في الترجمة.
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026